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アサヒビール商品・お酒に関する
皆様のご質問にお答えいたします。

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LINEキャンペーンの当選クーポンが使用できない

▼LINEの認証画面から先に進まずクーポン画面が表示できない場合

ご利用のブラウザにて「Cookie(クッキー)」がブロックされている可能性があります。
ご利用環境にあわせて、下記をご確認のうえ、あらためてご応募をお試しください。

【AndroidでGoogle Chromeをご利用の場合】

シークレットモードで閲覧されている場合、正しく表示されないことがございます。シークレットモードを無効にしてアクセスしてください。
シークレットモードを無効にしても事象が解消しない場合は、Cookieがブロックされている可能性がございます。下記手順にて、ブラウザのCookieの設定をご確認ください。

●「Cookie」を有効にする方法

1.Chromeアプリを開き、画面右上で、その他アイコン→ [設定] をタップします。
2.[サイトの設定] → [Cookie] の順にタップします。
3.Cookie を有効にしてください。
※「サードパーティのCookieを許可」のチェックも入れてください。

[参考]Cookieについての詳細や設定は、ブラウザのサポートサイトでもご確認いただけます。

【iPhoneでSafariをご利用の場合】

プライベートブラウズモードで閲覧されている場合、正しく表示されないことがございます。通常モードでアクセスしてください。
通常モードにしても事象が解消しない場合は、Cookieがブロックされている可能性がございます。下記手順にて、ブラウザのCookieの設定をご確認ください。

●「Cookie」を有効にする方法
ホーム画面の「設定」から「Safari」を選択し、「すべてのCookieをブロック」をOFFに切り替えてください。

[参考]Cookieについての詳細や設定は、ブラウザのサポートサイトでもご確認いただけます。

※ご注意
ご利用端末・ブラウザのバージョンによって手順・詳細が異なる可能性がございます。
ご不明な点がある場合はご利用ブラウザのマニュアルやサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いでございます。

▼クーポンのバーコード部分が表示されない場合

一部のブラウザやOSにて「ダークモード」や「高コントラストモード」(画面の表示を明暗反転させるモード)の設定がオンにされていると、クーポン(バーコード)が正しく表示されない場合がございます。
設定をオフにして再度お試しください。

▼その他

各キャンペーン事務局へお電話にてお問い合わせください。メールでの回答をご希望の場合は、応募要項に記載のお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
(お電話いただけるキャンペーン事務局がない場合は、応募要項に記載のお問い合わせフォームよりメールでお問い合わせをお願いいたします。)

現在実施中のキャンペーンは下記にてご確認いただけます。
※一部記載のないキャンペーンもございます。
キャンペーン一覧ページはこちら

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  • 受付時間: 平日10時~16時(12時30分~13時30分は休止)
  • お電話がつながりにくい場合は時間帯をずらしてご連絡いただけますようお願いいたします。
  • 通話内容確認の為、お電話を録音させていただいております。
  • 内容を正確に承る為、お客様に電話番号の通知をお願いしております。電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけてお掛けください。
〒130-8602 
東京都墨田区吾妻橋1-23-1アサヒビール株式会社
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