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アサヒビール商品・お酒に関する
皆様のご質問にお答えいたします。

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年齢確認を間違えてWebサイトへアクセスできない

年齢確認の情報は基本的に一定期間保持される仕組みとなっておりますが、誤って20歳以上に「いいえ」を選択された場合、下記手順にて再度年齢確認を行っていただける場合がございますのでご確認をお願いいたします。

1.ブラウザをすべて閉じて再起動のうえ、改めてご希望のWebサイトへのアクセスをお試しください。

2.再度、年齢認証の画面が表示されましたら、20歳以上に「はい」を選択してお進みください。

3.上記をお試しいただきましても状況が変わらず、ご希望のサイトにアクセスできない場合は、ご利用ブラウザのキャッシュファイル・Cookie(クッキー)を削除いただいたうえ、再度アクセスをお試しください。
※ご利用ブラウザのキャッシュファイル・Cookieのクリア方法につきましては、ご利用ブラウザのマニュアルやサポート窓口にてご確認をお願いいたします。

4.上記をご確認いただきましても解決しない場合は、大変恐縮ではございますが、ご利用ブラウザとは別種の当サイト推奨環境内ブラウザでの閲覧をご検討いただけますと幸いでございます。

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  • 通話内容確認の為、お電話を録音させていただいております。
  • 内容を正確に承る為、お客様に電話番号の通知をお願いしております。電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけてお掛けください。
〒130-8602 
東京都墨田区吾妻橋1-23-1アサヒビール株式会社
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