お客様相談室
アサヒビール商品・お酒に関する
皆様のご質問にお答えいたします。
すべてのQ&A
407件を表示しています
- 生ジョッキ缶 泡があふれるのですが?
- 生ジョッキ缶 泡が立たない・泡が少ないのですが?
- 「麦芽(外国製造又は国内製造(5%未満))」とは、どういう意味ですか?
- スーパードライの原材料に「外国製造」とありますが、スーパードライが外国製造になったのですか?
- ウイスキーのスモーキーフレーバーとは?
- 『アサヒドライゼロ』や『アサヒスタイルバランス』を冷蔵庫に入れていたら凍ってしまったのですが?
- ウイスキーのおいしい飲み方は?
- ウイスキーの賞味期限は?
- ウイスキーの「原酒」には、どんな種類がありますか?
- ウイスキーの種類には何がある?世界の5大ウイスキーとは?
- ワインをおいしく飲める期間はどのくらい?
- 賞味期限とは何ですか?
- 缶ビールの函の中に、中味が少ない缶が入っていました。どうして?
- 缶ぶたの点字は、何と書いてあるのですか?
- ビールを飲むと太るの?
- 「糖質」と「糖類」の違いは何ですか?
- 商品に『プリン体』はどのくらい含まれているの? ビール類を飲むことと痛風とに関係はあるの?
- 商品のカロリーはどのくらいあるの?
- 商品の原材料・成分を教えてください。
- アサヒビールの商品が飲める飲食店を教えてください。
- お酒によく合うおつまみのレシピはありますか?
- ウイスキー蒸溜所を見学したいのですが、どこで予約できますか?
- ビール工場を見学したいのですが、どこで予約できますか?
- 「うまい!樽生ビール」ってなんですか?
- スーパードライに使われている「318号酵母」って何ですか?
- 未来のレモンサワーのレモンは?
- びんビールのラベルの下部はなぜ欠けているのですか?(切込み溝は何ですか?)
- フロートハイボールのつくり方は?
- アサヒGINON(ジノン)を買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- インターネットサイト(オークションサイト)で購入した「竹鶴」「余市」「宮城峡」は本物でしょうか?
- 未来のレモンサワーって何?
- 純アルコール量を知りたい。(計算したい。)
- アサヒゼロを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- ヘルシースタイルを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- スタイルバランスを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- シードルを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- ドライゼロフリーを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- ハイリキを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- カルピスサワーを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- Slat(スラット)を買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- 贅沢搾りを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- レッドアイを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- ピルスナーウルケルを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- ホワイトビールを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- スクリューキャップの開け方は?
- カティサークの注ぎ口に白いプラスチックキャップ(白い栓)が付いているのですが?
- ワインの「安定剤(アカシア)(アラビアガム)」って何?
- ビアリーを買いたい(購入したい)(どこで買えますか?)。
- ビールのつくり方は?
- ニッカ シードルロゼの薄いピンク色は何由来?
- 飲酒に対するアサヒビールの考え方は?
- ビールの保管・保存方法は?
- 缶ビールを自転車のかごに入れて持ち帰ったら、漏れていたのですが?
- 粉末酒とは?
- 甘味果実酒とは?
- 果実酒とは?
- 蒸留酒(蒸溜酒)とは?
- アルパカ バッグインボックス(BIB) 3Lの開け方は?
- 新ジャンルって何?
- ビールと発泡酒の違いは?
- 水割りのアルコール度数は?
- ワンサードとは?
- ハーフ&ハーフとは?
- 株主優待品が届くのはいつ頃ですか?
- 配当金は、どのように受け取るのでしょうか?
- 配当金の権利を取得できる株式購入期限はいつですか?
- 配当金支払株主確定日はいつですか?
- 株主優待の権利を取得できる株式購入期限はいつですか?
- ボトル缶のキャップの側面の切り込みは何ですか?
- ボトル缶の取り扱いについて注意することは?
- ノンアルコールは水分補給になりますか?
- トクホのノンアルコールはたくさん飲めばより効果が出るの?
- ジャパニーズウイスキーとは?
- 株主優待制度について知りたいのですが?
- ロゴやコーポレートカラーはなぜ青色なのですか?
- ペットボトルの上の方に水滴(水蒸気みたいなもの)がありますが大丈夫ですか?
- ジョッキ缶 タブが外れたのですが?
- ジョッキ缶のフタの開け方
- ジョッキ缶フタが開かない・タブが取れた・折れた・外れた。
- ウイスキーが退色しているのですが?
- ジョッキ缶を列車(電車、新幹線)内で飲みたいのですが?
- アサヒ生ビールの「通称マルエフ」の由来は?
- エステル香とは?
- スーパードライの名前の由来は?
- 蒸溜所の売店は予約なしで利用できますか?
- エコパックとは?
- びんのラベルが剥がれにくいのですが?
- びんの「容器保証金制度」はいつから始まったのでしょうか?
- RTDとは?
- ノンアルコール飲料とは?
- 工場見学について、休館日はいつですか?
- ローアルコールワインとは?
- ジョッキ缶 なぜ内容量は340mlなの?
- ジョッキ缶 泡立ちをよくしたいのですが?
- ジョッキ缶 なぜ泡が出るのですか?
- 「秘密のひと搾り製法」とは?
- 焼酎を使った「柿の渋抜き」について
- リキュールの「キュラソー」とは?
- ウイスキーを熟成させるときに使用する「活性樽」とは?
- ウイスキーを熟成させる樽はなぜ樽の中を焼くの?
- スピリッツ(大麦)とは?
- 野菜色素とは?
- 酵母エキスとは?
- 大豆たんぱくとは?
- 冷蔵庫内でビールが凍ったのですが?
- ビールを凍らせるとどうなる?(飲めますか?)
- ホームページの「すべてのお客様に、最高の明日を。」の読み方は?
- ミンティア、和光堂、アマノフーズ、エビオスについて、教えてください。
- 三ツ矢サイダー、十六茶、ワンダ、カルピス®について、教えてください。
- ギフトセットにはどのようなものがありますか?
- FSC®認証とは?
- 原材料名欄の「/」は何ですか?
- プリン体ゼロってことはプリン体は含まれていないの?
- カロリーゼロ、糖質ゼロ、糖類ゼロってことは、カロリーも糖質も糖類も含まれていないの?
- ハードセルツァーとは?
- テキーラの原料は?
- テキーラの語源は?
- 微アルコールを妊娠・授乳期に飲んでも大丈夫?
- 微アルコールを20歳未満者が飲んでも大丈夫?
- 微アルコールを飲んで車を運転しても大丈夫?
- ノンアルコールのカクテルって、ジュースとは何が違うの?
- 難消化性デキストリンとは?
- 特定保健用食品とは?(トクホとは?)
- 食品表示基準とは?
- 酵母とは?
- ホップとは?
- ラガービールとは?
- ウイスキーの中に白い沈澱物がある。白く濁っている。
- カフェ式蒸溜機とは?
- ウイスキーの原材料の「モルト」「グレーン」とは?
- 二日酔いを治す方法は?
- スーパードライ辛口カーブとは?
- 新スーパードライとは?
- 缶ビールを20~30cmの高さから落としてしまったら、缶の中味が噴き出したのですが?
- ホットワインとは?
- 大量飲酒の影響は?
- お酒のエネルギー(カロリー)は何由来ですか?
- ビールには利尿作用があるのですか?
- 黒ビールはなぜ黒色なのですか?
- 大山崎山荘美術館について、知りたいのですが?
- サントネージュワインについて、質問したいのですが?
- 消費期限と賞味期限のちがいは?
- 麦芽とは?
- ノンアルコール飲料を冷蔵庫で保管していたところ、凍ってしまったのですが?
- 焼酎に糖質やプリン体は含まれていますか?
- 野球場などで見かけるタイプの背負い式の生ビールサーバーを貸してほしいのですが?
- おいしい缶ビールの注ぎ方は?
- 妊娠中・授乳中の飲酒による影響は?
- 女性は体質的にお酒に弱いのですか?
- 品質管理のポイントは?
- ビールの色は何で決まるの?
- 下面発酵ビールとは?
- 上面発酵ビールとは?
- お酒とのいい付き合い方とは?
- 缶が凹んでいるのですが?
- アサヒビールの本社ビルは見学できますか?
- ビールの苦味の成分は何?
- 「もぐカップ」とは?
- 「森のタンブラー」とは?
- 焼酎のおいしい飲み方は?
- ノンアルコールを20歳未満者が飲んでも大丈夫?
- ノンアルコールを飲んで車を運転しても大丈夫?
- グラスに注いだビールの色が白っぽく濁っているのですが?
- 台所・床下収納に置いていた缶ビールが漏れていたのですが?
- プリン体とは何ですか?
- お酒を飲んではいけない場面にはどのようなものがありますか?
- 高齢になるとお酒を飲む量は減るのですか?
- "食べながら飲む"のがどうして良いのでしょうか?
- アサヒビールの「環境」への考え方は?
- おいしい樽生を飲みたいのですが?
- 水の安全管理はどうしていますか?
- アサヒビールの樽生の樽はなぜ19Lなのですか?
- エキス分とは何ですか?
- 微アルコール商品に酒税はかかりますか?
- アサヒビールのグッズ(グラス・ジョッキ・Tシャツ等)を購入したい
- アプリが動作しなくなった
- TwitterDMやLINEで問合せしたが返事が来ない
- 怪しいアカウントから当選通知が届いた
- LINEの通知を止めたい
- 配送先登録フォームに必要事項を入力後、「入力内容を確認する」ボタンを押しても反応がない
- 応募ボタンが反応しない
- SNSを使用していないのでキャンペーンに応募できない
- 当選賞品送付先登録の際に「TwitterのIDが長すぎる」と表示される
- クーポンを使用していないのに使用済みと表示された
- 当選してレシートを送信したが当選賞品(LINEポイントコード等)が届かない
- ニックネームを変更したい
- ログアウトボタン等が正常に表示されない
- 毎回ログインが求められるようになった
- 「うまい!GOLD」の貯め方・増やし方
- 応募に使った応募口数は確認できるか
- CM・動画が再生されない
- IE(Internet Explorer)を使用しているが変更したほうがいいか
- スクラッチが当選したが賞品はいつ届くのか
- スクラッチが白紙・動かない
- 「うまい!GOLD」は商品と交換や換金できるか
- メールアドレスを変更したが今までの「うまい!GOLD」はどうなるか
- 「うまい!GOLD」が急に減った
- 同一のメールマガジンが複数届く
- ブラウザにパスワード漏洩の警告表示が出た
- Webサイトの動作が遅い・動かない
- アサヒWebサービスはアサヒグループ各社共通?
- アサヒWebサービスの登録内容を確認したい
- 間違って登録削除をしたが元の内容を復元できないか
- ログイン時に「予期せぬエラーが発生しました。ブラウザを立ち上げ直して、再度やり直してください。」と表示される
- IDとは何ですか?
- パスワードは何桁(何文字)まで登録できますか?
- パスワードが分からず退会できない
- 登録したメールアドレスを変更したい
- 「竹鶴ノート」とは?
- お中元、お歳暮に、のしは必要?
- お中元、お歳暮を贈る時期はいつ?
- お中元・お歳暮とは?
- 漬け込み酒をつくる場合の注意点は?
- おいしいハイボールのつくりかたを教えて
- レッドアイとは?
- マルガリータとは?
- テキーラとは?
- ラムとは?
- ウォッカとは?
- ジンとは?
- アサヒの森について知りたいのですが?
- CMを見たいのですが?
- ニッカウヰスキーの蒸溜所について知りたいのですが?
- 今実施しているキャンペーンはありますか?
- ワインカタログが欲しいのですが?
- 商品カタログが欲しいのですが?
- キャンペーンシールを剥がすと丸まってしまい、二次元コード・QRコード®が読めないのですが?
- アサヒオリオンドラフトはどこの工場で造っているのですか?
- ピルスナーウルケルはどこの工場で造っているのですか?
- 「酔った」ときは身体の中で何が起こっていますか?
- ビール類の原材料の「コーン」と「スターチ」ってなに?
- ビール工場から出る廃棄物はどのように処理しているの?
- 原材料に「糖類」が入っているのになぜ「糖質0」なんですか?
- アサヒ樽生ビール専用炭酸ガスボンベ74g(ミニガスボンベ74g)を処分したいのですが?
- 麦焼酎・米焼酎・芋焼酎・そば焼酎の特徴は?
- 生ビールとは何ですか?
- ビールを冷凍庫で冷やしてもいいですか?
- ビールを注ぎ足してはいけませんか?
- ビールの語源は?
- ビールのミニ樽2Lの取っ手の素材は何ですか?
- アサヒビールの名前の由来は?
- イッキ飲みの危険性とは?
- アルコール依存症とは?
- 家庭用の生ビールサービスはありますか?
- 微アル・微アルコールって何ですか?
- 缶底が膨らんでいるのですが?
- スマドリ って何ですか?
- スーパードライの缶の「g」マークは何ですか?
- 「カクテル」の語源は?
- 二日酔いとは?
- お酒を飲み過ぎると肝臓が悪くなるのですか?
- お酒の適量は?
- ワインの「酸化防止剤(亜硫酸塩)」って何?
- ロゼワインのつくり方を教えてください。
- ワインの「甘口」と「辛口」のつくり方を教えてください。
- ワインのつくり方を教えてください。
- ビール工場の異物混入対策は?
- ワインとチーズの相性は?
- ワインと料理の相性は?
- ワインを飲み残してしまった時は?
- ワインの味の表し方は?
- ボトルの形でどこのワインかわかるのか?
- ワインのラベルの読み方を知りたい
- ワインは長く貯蔵した方がおいしくなるのですか?
- ワインの香りを表現するときに使う「アロマ」と「ブーケ」の意味は?
- ボージョレ・ヌーヴォとはなんですか?
- 中味が漏れている缶が入っている理由は?
- 賞味期限の過ぎた商品を飲んでもいいですか?
- ビールの王冠の材質と処分方法は?
- ビールの泡とは?
- ビール缶にアルミを使うのは何で?
- デカンタとは何ですか?
- ビールの瓶はなんで茶色なのですか?
- ビール用プラスチックケースを借りたい
- ビールの王冠の栓のギザギザはいくつあるの?
- ビールの大びんの容量が633mlである理由は?
- 軟水と硬水とは?
- お酒はいつ頃から造られ始めたのですか?
- 株主優待の有効期限についておしえてください。
- 機能性表示食品やトクホは薬と一緒に飲んでも問題ありませんか?
- 機能性表示食品に「疾患者や未成年、妊産婦および授乳婦を対象に開発された食品ではありません。」が表記されているのはなぜ?
- トクホ(特定保健用食品)と機能性表示食品との違いは何ですか?
- 機能性表示食品って何ですか?
- アルミ缶はどのくらいリサイクルされていますか?
- 缶を開けようとしてプルタブを引っ張っても、開けることができない。どうしたらいいですか?
- 空き缶はリサイクルされ新しい缶として再び使われるのですか?
- アルミ缶はさびますか?
- アルコール飲料の缶が350mlと500mlに決まった理由は何ですか?
- 「ピート」とは何ですか?
- 商品の放射性物質に関する検査はやっていますか?
- 商品の検査体制はどのようになっていますか?
- 原材料の安全性を、どのように確認しているのですか?
- お酒が製造された工場はどこですか?
- アサヒビールの品質管理はどうやってますか?
- お酒・飲料に含まれる栄養成分の意味は何ですか?
- ウイスキーの度数は、どのように決めているのですか?
- ブレンドのウイスキーが初めに認められたのはいつ頃ですか?
- ブレンダーとは何ですか?
- お酒気分で楽しめるノンアルコール飲料はどのようなものがあるのですか?
- アサヒビールはいつごろできたのですか?
- LINEキャンペーンの当選クーポンが使用できない
- LINEキャンペーン応募時にLINEログインができない
- LINEキャンペーン応募時に画面が動かない・エラーが表示される
- キャンペーンシールの二次元コードが読み取れない
- 当選賞品送付先登録でTwitterIDや当選者識別IDがエラーとなる
- 当選賞品送付先登録の住所を間違えた
- 当選したが住所が変わった
- 賞品が届かない
- 当選通知が来ない
- アサヒパークを退会したい
- アサヒパークの利用は料金がかかるか
- アサヒパークはタブレットでも利用できるか
- アサヒパーク限定キャンペーンの応募口数とは何か
- アサヒパーク「うまい!GOLD」とは何か。何に使えるのか。
- 終了したキャンペーンや古い情報が表示される
- Webサイトの画像やコンテンツを利用したい
- Webサイトにリンクを貼りたい
- 年齢確認を間違えてWebサイトへアクセスできない
- 配信停止の手続きをしたのにメールマガジンが届く
- メールマガジンが届かない
- メールマガジンが正しく表示されない
- 新規会員登録ができない
- メールアドレスを変更できない
- ログインできない
- パスワードを変更したい
- ホップはいつごろからビールに使われはじめたのですか?
- 天使の分け前とは何ですか?
- プルーフとアルコール度数の違いは?
- 「シングルカスク」とは何ですか?
- リキュール(発泡性)②とは何ですか?
- アサヒパーク「うまい!GOLD」が加算されない
- アサヒパーク「うまい!GOLD」がゼロになった
- アサヒビールからのメールが届かないのですが?
- ビール、発泡酒、新ジャンル(発泡酒②)がどの工場で製造されたか教えてください。
- チューハイ、カクテルテイスト清涼飲料、アサヒレッドアイの賞味期限は?
- お酒のサイトのキャンペーンで20歳未満者が応募できないのはなぜ?
- 「アサヒWebサービス」の登録メールアドレスに使用できない文字はありますか?
- 「アサヒWebサービス」の登録住所に使用できない文字はありますか?
- キャンペーン応募やアンケート回答時にエラーが起きましたが原因や対応方法を教えてください。
- パスワード確認のメールが届かない
- テキストメールに変更するにはどうするの?
- 登録は無料ですか?
- メールマガジンに記載されているリンクが開かない。
- パスワードを忘れてしまった。
- アサヒグループのサイトで応募やメール配信の登録を利用した覚えがないのにメールが届くのはなぜ?
- 自分の登録情報を削除したい。
- お酒のサイトのメール配信を20歳未満者が配信登録できないのはなぜ?
- メールマガジンの新規登録や、配信停止の手続きを行いたい。
- 引越しなどで住所が変わったり、メールアドレスの変更があった場合はどうすればいい?
- サイトごとにお客様情報を入力しなくてはならないのでしょうか。
- 登録したお客様情報はどのように使われるのでしょうか。
- 古いビールギフト券(ニッカギフト券)が出てきたのですが、使えるでしょうか?
- 「オープン価格」とはどういうものですか?
- おすすめのカクテルレシピを教えてください。
- リキュールって何?
- スピリッツって何?世界の四大スピリッツとは?
- バーボンの語源は?
- 「WHISKY」と「WHISKEY」のつづりの違いは?
- 「ウイスキー」の語源は?
- 「シングル」「ダブル」などの呼び方がありますが、その容量は?
- ウイスキーを保管するときのポイントは?
- ブランデーの味わいとは?
- コニャックの原料ぶどうの栽培地は?
- ブランデーとはなんですか?またその原料はなんですか?
- ウイスキーの「おり」って何?
- ウイスキーのカロリーは?
- 製法の違いによる、ウイスキーの種類を教えてください。
- モルトウイスキーはどうやってつくるの?
- ウイスキーとはなんですか?
- ワインの飲み頃温度は?
- なぜコルク栓が使われているの?
- ワインボトルの底が持ち上がっているのはなぜ?
- ワインのコルクが普通のコルクではない。簡単に抜く方法は?
- コルクを開けやすくするには?
- ワインを保管する時のポイントは?
- ヴィンテージ(年号)表示のないワインとは?
- ワインのヴィンテージ(年号)の意味は?
- ワインのカロリーは?
- ワインに多く含まれるといわれる「ポリフェノール」って何?
- ワインはアルカリ性と聞くが、体にいいか?
- ワインの「酒石」と「おり」って何?
- ワイン1本(720ml・750ml)をつくるのに、どのくらいのぶどうを使っているの?
- スパークリング・ワイン、シャンパンとは?
- 「ヌーヴォ」ってどんなワイン?
- 赤ワインと白ワインの違いは何?
- 「シードル」とは、どんなワイン?
- 「ワイン」と「ぶどう酒」は違うもの?
- 梅酒(果実酒)の漬け込み方を教えてください。
- 昨年開封したホワイトリカーは、今年も使えますか?
- 「混和焼酎」とはなんですか?
- 「本格焼酎」の分類を教えてください。
- 「焼酎」の分類を教えてください。
- 「焼酎」とはなんですか?
- サワー(チューハイ)とはなんですか?
- どこのお店でも空びんを返却することができるのですか?
- びんの「容器保証金制度」とは何ですか?
- 「リターナブルびん」と書かれていますが、どういう意味ですか?
- ビールびんの寿命はどのくらい?
- ビールびんのリサイクルの状況について教えてください。
- 樽生ビールを家庭で飲みたい場合、どうすればいいでしょうか?
- びんビールの栓を開けるとき、注意することはありますか?
- 一度冷やしたビールを、もう一度常温に戻しても、品質や味は変わりませんか?
- お店で飲む樽生ビールとびん・缶は、違うビールなの?
- 「マッサンとリタ」って実在するの?
- 浅草のアサヒビール本社ビルのとなりにある金色のオブジェは何を表わしているの?
- ブレンドの味わいとエイジングについて教えてください。
- ウイスキーはどうして琥珀色になるの?
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